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吉祥坊手机点击进入工具保修规定

感谢您选择吉祥坊手机点击进入电子旗下电动产品,为维护您的权益,明确保修义务,特制定本说明。

1 保修定义

wellbet官方网站不属于国家三包规定的商品,原则上一经销售不做退换。 由湖南吉祥坊手机点击进入电子科技有限公司(以下简称吉祥坊手机点击进入电子)在中国大陆地区销售的吉祥坊手机点击进入wellbet官方网站产品,吉祥坊手机点击进入电子提供有限免费包修和有偿保修。

2 免费保修对象和时限

凡由吉祥坊手机点击进入电子经销并在中国大陆售出的的wellbet官方网站(除特定的易损易耗零配件和附属品以外),在保修期内发生的质量缺陷引起的故障问题,原则上均可享受吉祥坊手机点击进入电子所提供的由售出日起的3-6个月(根据不同工具)免费包修,  12个月的有偿保修。
以下为吉祥坊手机点击进入电子主件包修及保修期限:
有刷机器 3个月包修,12个月保修
电池包   12个月包修, 24个月保修
无刷机器 6个月包修,12个月保修
充电器   6个月包修,12个月保修

免费(包)保修由吉祥坊手机点击进入电子下属售后维修中心或指定授权维修中心实施。
(1)       保修有效期限,自开具发票(或收银条)之日始,至本规定保证的有效期满之日(含当日)为止。如果不能提供有效购机凭证,则按生产序列号所提示的生产月起作为保修期起算时间。
(2)       包修有效期限,自工厂生产月发货之日始,至本规定保证的有效期满之日(含当日)为止。
(3)       所有不影响使用的机身、电池包、充电器等外壳不在包修范围。

  更换的零部件享受原有产品保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 30 天的保修期,以二者中期限较长者为准。

 
3 申请免费保修的必要条件:

(1)能够提供购机发票(收银条)或其他等效证明
(2)在有效保修期内
(3)符合保修条件的故障产品实物

4 下列情况排除在免费保修范围之外

(1)产品的自然磨损、消费者使用不当、过度使用或未按产品使用说明书进行操作;
(2)产品发生故障后,消费者在非吉祥坊手机点击进入电子指定的维修点进行维修造成的不良后果,或自行更换、拆卸零配件;
(3)因安装、移动等产生的人为破损、故障;
(4)因意外事故产生的故障(如火灾、水灾、使用场合不符合国家安全用电标准的等等)
(5)随机附属的易损消耗零部件(如碳刷、背带、套筒、挎包等等)
(6)由于使用或保管不当,使异物落入机壳造成损坏的。
(7)经销商降价销售,在销售时注明 “处理品”等类似说明的产品
(8)非吉祥坊手机点击进入电子承诺免费保修范围内的服务项目和内容


5 免费保修的处理流程

(1)免费保修必须由吉祥坊手机点击进入电子指定专业吉祥坊手机点击进入工具维修点进行;
(2)吉祥坊手机点击进入维修点在验正购买凭证或产品序列号以及产品确在保修范围后,进行维修;
(3)保修完成后,由维修人员或门店销售人员通知消费者就近领取产品;
(4)吉祥坊手机点击进入电子承担保修过程中发生的零配件进口、采购以及同特约维修店之间的单边运费费用,但不承担消费者来往的交通费以及其他相关费用
(5)发生缺少零配件而待修时间超过3个工作日时,维修点有责任将待修情况和预计时间通知销售代理店或消费者


6 有偿维修

对于免费保修范围以外的售出产品,吉祥坊手机点击进入电子提供以下有偿维修服务:
(1)吉祥坊手机点击进入电子对所售产品提供产品生产日起最低一年的维修支持承诺。
(2)吉祥坊手机点击进入电子对所售产品提供的有偿维修服务仅收取所更换零配件的费用。

 
7 售出产品非正常使用的情况处理

在接收到要求维修的产品时,在确认是否符合免费保修范围以后,还应确认维修品是否为非正常使用所导致的故障。
保修产品有以下情况的,视为产品非质量原因而导致的故障损坏,仅给予有偿保修。
(1)转子换向器径向表面磨损在0.5毫米以上(即换向器表面磨损凹陷在0.25毫米以上)的
(2)碳刷使用到磨损极限且未更换或因未采用原装碳刷导致故障的
(3)机体内部异物侵入而导致电气短路的或不正常物理损伤
(4)因撞击而损坏的机壳、开关、电池等
(5)齿轮、轴承、皮带等配件的自然磨损
(6)超负荷使用导致的故障使用时磨损:换向器、碳刷、轴承、轴套、齿轮、手柄、O圈(密封)、外壳、冲击子等;
(7)电子元件部分:电源线、插头;
(8)超出220伏电压源充电,烧毁充电器(电容)、电池等
受理的保修产品经吉祥坊手机点击进入电子维修人员确认为非正常使用而引发故障的,由维修人员详细填写《吉祥坊手机点击进入wellbet官方网站售后 服务登记表》,并通知经销商协商进入有偿维修程序或返还给消费者。
 
在法律允许的范围内,上述保修政策可能不时更新,吉祥坊手机点击进入电子对上述保修条款具有最终解释权。

 

      湖南吉祥坊手机点击进入电子科技有限公司
2017年1月1日起执行


判定包修的一些参考标准:X代表不包修  √代表包修  (包修期限内)
        故障情况                                                      可能原因                               包修
● 发票遗失、后补或与送修工具不符             超过保修期                                  X
● 外壳破裂或有燃烧痕迹                                 接近火源,摔落,碾压              X
● 内部和外观非常肮脏                                    没有维护和保养                           X
● 不按规定的功能使用                                                                                           X
● 轴弯曲                                                             轴受撞击                                      X
● 工具拆散或重新组装不运转                        没有经验人员拆装,无法维修   X
● 电压不稳定损坏   电源线剪接                       随意更换插头                             X
● 转定子损坏,变色情况相同                       过载、通风不畅等不良使用       X
● 转定子熔毁,换向器跳片(胀起)          换向器原始质量造成                    √
● 转定子熔毁,换向器正常                             转子线圈短路                             √
● 转定子熔毁,换向器正常,                      线圈不短路 过载                           X
● 定子烧毁                                                       线圈短路                                       √
● 转子短路,定子完好                                  线圈短路                                        √
● 震动造成定子和换向器接点断开                  接点不实                                    √
● 转子换向器损坏                                         非原装碳刷或碳刷耗尽                 X
● 传动机构异响                                                       漏油                                       √
● 传动机构异响                                                    缺乏保养                                  X
● 固定使用 ,作为驱动马达                                                                                    X
 
基本故障判断:
● 不运转:碳刷耗尽,碳刷接触器烧毁,导线接点松脱,马达烧毁,电线短路,开关;
● 无输出:齿轮磨损;
● 功能调节失灵:调节片损坏,调节弹簧损坏;
● 钻夹头松脱:钻夹头的垫片、弹簧损坏,滚珠掉落;
● 噪声:棘轮盘磨损,齿轮磨损,齿轮箱油脂干涸,风扇松脱,换向器及碳刷磨损,异物进入;
● 震动:转子两端轴承或主轴轴承磨损,换向器磨损,碳刷耗尽,风扇松脱,异物进入;
● 定子外壳发热:转定子碰擦,风扇脱落;
●充电器红色指示灯闪烁:充电时红色指示灯快速闪烁,电池包中的连接线或焊点脱落;
●无工作状态:可能是机身里面的线条磨破、断线造成短路,无法工作;
 
基本拆机检测方式:
l  电池包:
a  电池电量不足,换一个充满电的电池包检测,如更换后正常工作,说明原电池包有故障;
B  利用充电器充电检测,红色指示灯是否快速闪烁,如是闪烁,电池包的焊点脱落;
以上情况拆开电池包找出脱落焊点和断线,重新烙接好
 
l  无刷电机整套:
a  电机各部件连接线是否裸露、断线;
b  电机是否烧毁;
c  连接电池插片是否松动;
 
充电电池使用上的注意事项以及如何保管?
<充电电池的正确使用方法>
正确使用充电电池可以使电池的寿命更持久,性能更稳定。
 (1)请勿过放电。
 请在充电工具输出力度明显下降时结束操作,及时充电。
 (2)尽可能保持电池温度在10℃~30℃之间使用。
 过负载,阳光直射,极寒地区所造成的电池温度过高或过低都会对电池的性能造成显著的影响。
 (3)请勿淋水淋雨。
 电池内部积水造成的锈蚀会引发电池故障。
 (4)请勿剧烈撞击。
 跌落、剧烈撞击等可能引起电池内部电路的损坏,锂离子电池可能因瞬间剧烈变形引起爆炸。

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